Thời gian các khóa học tiếng Anh thương mại đăng ký tối thiểu là 3 ngày. Ngoài các lớp học 1:1 với giáo viên Philippines, ZEN cũng tùy chỉnh các lớp học theo yêu cầu của học viên. Đối với khóa học có 8 lớp học mỗi ngày, học viên sẽ học 6 giờ 1:1 và 2 lớp nhóm miễn phí (2 lớp tiếng Anh thương mại được thực hiện bởi giảng viên bản ngữ được chứng nhận TESOL của Anh).
Đặc điểm khóa học
– Lớp 1:1 (6 lớp) được giảng dạy bởi 3 giáo viên Filipino. Học viên có thể chọn học cùng một chủ đề với cả 3 giáo viên hoặc các chủ đề khác nhau bất cứ lúc nào sau khi thảo luận với giáo viên.
– Lớp nhóm thương mại: 2 giờ học với giáo viên bản ngữ có bằng TESOL. Thời gian học từ 18:00 – 20:00 hoặc 20:00 – 22:00.
Chủ đề lớp nhóm
– Đối thoại qua điện thoại
– Văn hóa giao tiếp tại nơi làm việc
– Hỗ trợ khách hàng (Customer Support)
– Thuyết trình (PPT hoặc thuyết trình hội nghị)
– Email & Viết báo cáo
– Giải quyết vấn đề qua case study
Thời khóa biểu mẫu
| Thời gian | Nội dung |
| 7:00 – 8:00 | Bữa sáng |
| 8:00 – 8:50 | Lớp 1:1 (Telephoning) |
| 9:00 – 9:50 | Lớp 1:1 (Telephoning) |
| 10:00 – 10:50 | Lớp 1:1 (Email & Viết báo cáo) |
| 11:00 – 11:50 | Lớp 1:1 (Email & Viết báo cáo) |
| 12:00 – 13:00 | Bữa trưa |
| 13:00 – 13:50 | Lớp nhóm (Presentation) |
| 14:00 – 14:50 | Lớp nhóm (Presentation) |
| 15:00 – 15:50 | Lớp 1:1 (Business Entertaining) |
| 16:00 – 16:50 | Lớp 1:1 (Business Entertaining) |
| 17:30 – 18:30 | Bữa tối |
| 18:30 – | Lớp tối |
Các lớp học 1:1 được xây dựng theo case study giúp học viên làm theo với các tình huống thực tế. Ở các lớp nhóm, yêu cầu học viên tham gia lớp học đầy đủ vì chủ đề mỗi buổi học sẽ được thay đổi thường xuyên. Học viên tham gia các lớp nhóm được khuyến khích đủ trình độ tiếng Anh trung cấp (TOEIC > 500). Các lớp học 1:1 cung cấp theo yêu cầu của học viên vào các ngày thứ bảy, chủ nhật và ngày lễ sẽ mất một khoản phí đóng bổ sung.
